مرحبًا بك في متجرنا 💖
نظرًا لأن جميع المنتجات المتوفرة في المتجر منتجات رقمية يتم تسليمها بشكل فوري بعد إتمام عملية الشراء، فإننا نرجو الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع التالية:
بمجرد إتمام عملية الدفع واستلام المنتج الرقمي (كتاب إلكتروني، ملف PDF، دورة، دليل، أو أي محتوى رقمي)، لا يمكن استرجاع أو استرداد قيمة الطلب.
وذلك لأن المنتجات الرقمية تعتبر من المنتجات غير القابلة للإرجاع بعد تسليمها أو تحميلها
لا يتم استبدال المنتجات الرقمية بعد إتمام عملية الشراء، إلا في الحالات التالية:
✅ وجود مشكلة تقنية تمنع الوصول إلى الملف أو تحميله.
✅ استلام ملف مختلف عن المنتج الذي تم شراؤه.
وفي هذه الحالات سنقوم بمساعدتك وحل المشكلة بأسرع وقت ممكن 💫
إذا واجهتك أي مشكلة في استلام المنتج أو تحميله، لا تتردد في التواصل معنا، وسنعمل على تقديم الدعم اللازم لضمان حصولك على المنتج بشكل صحيح
🤍 بإتمام عملية الشراء، فإنك توافق على هذه السياسة وتقر بأن المنتجات المقدمة هي منتجات رقمية يتم تسليمها إلكترونيًا ولا تخضع للاسترجاع أو الاسترداد بعد الشراء
✨ شكرًا لثقتك بنا، ونتمنى لك تجربة ممتعة ومفيدة مع منتجاتنا الرقمية. ✨
